سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نهدف إلى رضا عملائنا وتقديم تجربة شراء مريحة.
مدة الاسترجاع
يمكن طلب الاسترجاع خلال:
7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الاسترجاع
يجب أن يكون المنتج:
- غير مستخدم
- في حالته الأصلية
- مع التغليف الكامل
الحالات التي لا يشملها الاسترجاع
لا يمكن استرجاع:
- المنتجات المفتوحة
- المنتجات الشخصية
- المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
المنتجات التالفة
إذا وصل المنتج:
- تالف
- مختلف عن الطلب
يتحمل المتجر تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع.
استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ خلال:
7 – 14 يوم عمل
بعد استلام المنتج وفحصه.
طلب الاسترجاع
للتقديم على طلب الاسترجاع يرجى التواصل عبر:
واتساب
+966 56 686 1555
مع إرسال:
- رقم الطلب
- صورة المنتج
- سبب الطلب